0
Display image

Điều khoản & Điều Kiện

Các điều khoản khi tham gia, sử dụng và giao dịch mua bán trên purador.vn - Trang thông tin về các sản phẩm Pura D'or chính hãng.

1. Giới thiệu

Purador.vn là trang web phân phối các sản phẩm chính hãng của thương hiệu Pura D'or. Khi quý khách hàng truy cập vào hệ thống website của chúng tôi, điều này đồng nghĩa với việc quý khách chấp nhận tuân thủ các điều khoản sử dụng này. Chúng tôi có quyền thay đổi, thêm hoặc xóa bỏ bất kỳ phần nào trong Điều khoản sử dụng mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Việc quý khách tiếp tục sử dụng website đồng nghĩa với việc quý khách đồng ý với các thay đổi đó.

Do đó, chúng tôi khuyến khích quý khách hàng thường xuyên kiểm tra để cập nhật các điều khoản mới nhất từ chúng tôi.

2. Hướng dẫn sử dụng website

Khi truy cập purador.vn, khách hàng cần đảm bảo đủ 18 tuổi hoặc có sự giám sát của người giám hộ hợp pháp. Khách hàng phải có đầy đủ hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch mua bán theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Chúng tôi sẽ cấp tài khoản sử dụng cho khách hàng để mua sắm trên purador.vn trong khuôn khổ các Điều khoản và Điều kiện đã nêu. Khách hàng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình, bao gồm cả mật khẩu và tất cả các hoạt động sử dụng tài khoản đó. Khách hàng phải thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hành vi gian lận. Mọi thiệt hại hoặc mất mát phát sinh từ việc không tuân thủ các quy định này sẽ không thuộc trách nhiệm của Pura D'or.

Khách hàng không được sử dụng bất kỳ phần nào của trang web này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bên thứ ba nếu chưa có sự cho phép bằng văn bản từ Pura D'or. Việc sử dụng trái phép có thể dẫn đến việc khóa tài khoản và áp dụng các biện pháp pháp lý cần thiết.

Khách hàng cần đảm bảo thông tin đăng ký là chính xác và cập nhật thường xuyên. Trong trường hợp thông tin đăng ký thay đổi, khách hàng cần thông báo kịp thời để chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ chính xác nhất.

3. Ý kiến của khách hàng

Mọi nội dung trên website purador.vn, bao gồm nhưng không giới hạn ở các bài viết, đánh giá sản phẩm, nhận xét của khách hàng và các hình thức đóng góp khác đều là tài sản thuộc quyền sở hữu của Pura D'or.

Chúng tôi khuyến khích khách hàng chia sẻ ý kiến và trải nghiệm của mình về sản phẩm và dịch vụ của Pura D'or. Tuy nhiên, nếu phát hiện bất kỳ thông tin giả mạo, xúc phạm, vi phạm pháp luật hoặc không phù hợp với tiêu chuẩn của chúng tôi, Pura D'or có quyền khóa tài khoản của khách hàng ngay lập tức mà không cần thông báo trước, hoặc áp dụng các biện pháp pháp lý khác theo quy định của pháp luật hiện hành.

Pura D'or cam kết bảo vệ quyền lợi hợp pháp của khách hàng trong mọi trường hợp. Mọi hành vi vi phạm sẽ được xử lý nghiêm túc nhằm đảm bảo sự công bằng và bảo vệ cộng đồng người tiêu dùng.

4. Chấp nhận đơn hàng và giá cả

Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy bỏ đơn hàng của khách hàng trong trường hợp có lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống, hoặc các lý do khách quan khác. Điều này có thể xảy ra bất kỳ lúc nào trong quá trình đặt hàng và xử lý đơn hàng.

Để đảm bảo việc giao hàng thành công và đúng địa chỉ, chúng tôi có thể yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin xác nhận bổ sung về số điện thoại và địa chỉ nhận hàng. Việc này giúp chúng tôi tránh các sai sót và đảm bảo quá trình giao nhận diễn ra thuận lợi.

Pura D'or cam kết cung cấp thông tin sản phẩm và cập nhật giá cả một cách chính xác và minh bạch. Tuy nhiên, trong những trường hợp hiếm hoi mà giá sản phẩm bị sai sót do lỗi hệ thống hoặc nhập liệu, chúng tôi sẽ chủ động liên hệ với khách hàng để thông báo và tìm kiếm giải pháp phù hợp. Trong một số trường hợp, nếu không thể giải quyết, chúng tôi sẽ có quyền hủy bỏ đơn hàng và hoàn trả lại cho khách hàng nếu cần thiết.

5. Thay đổi hoặc hủy bỏ giao dịch tại purador.vn

Khách hàng có quyền chấm dứt giao dịch hoặc yêu cầu thay đổi đơn hàng bất cứ lúc nào trước khi đơn hàng được giao, bằng cách thông báo trực tiếp với chúng tôi qua các phương thức sau:

  • Hotline: 0325.255.966
  • Fanpage: https://www.facebook.com/puradorvnofficial
  • Zalo OA: https://zalo.me/32287307834828712

Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của quý khách trong thời gian sớm nhất có thể và thông báo lại cho khách hàng về kết quả. Lưu ý, việc hủy hoặc thay đổi đơn hàng chỉ có hiệu lực khi chúng tôi nhận được thông báo hợp lệ từ khách hàng và trong trường hợp đơn hàng chưa được chuyển đi.

Trong trường hợp sản phẩm đã được giao, khách hàng sẽ cần thực hiện các thủ tục trả lại hàng hóa theo chính sách hoàn trả của Pura D'or.

Chúng tôi cam kết hỗ trợ khách hàng hết sức có thể trong việc giải quyết các trường hợp lỗi thông tin, và mọi khiếu nại sẽ được xem xét và giải quyết nhanh chóng, hợp lý.

6. Giải quyết hậu quả do lỗi nhập sai thông tin

Khi thực hiện giao dịch tại purador.vn, khách hàng cần nhập thông tin chính xác và đầy đủ để đảm bảo quá trình giao hàng thuận lợi và không gặp phải sự cố. Trong trường hợp khách hàng nhập sai thông tin (như địa chỉ nhận hàng, số điện thoại, hoặc thông tin thanh toán), Pura D'or sẽ chủ động liên hệ lại với khách hàng để xác nhận thông tin hoặc có thể hủy bỏ đơn hàng nếu không thể khắc phục được.

Khách hàng có thể chủ động yêu cầu hỗ trợ thay đổi thông tin đơn hàng trong trường hợp đủ điều kiện, bằng cách thực hiện các bước sau:

  • Thông báo qua hotline: 0325.255.966
  • Trả lại hàng hóa: Nếu hàng hóa đã được giao nhưng chưa sử dụng hoặc chưa nhận bất kỳ lợi ích nào từ sản phẩm, khách hàng có thể yêu cầu trả lại hàng hóa và sẽ được hỗ trợ hoàn lại tiền trong trường hợp đủ điều kiện.

Chúng tôi cam kết hỗ trợ khách hàng hết sức có thể trong việc giải quyết các trường hợp lỗi thông tin, và mọi khiếu nại sẽ được xem xét và giải quyết nhanh chóng, hợp lý.

7. Thương hiệu và bản quyền

Toàn bộ nội dung trên trang web purador.vn, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiết kế, văn bản, đồ họa, hình ảnh, phần mềm, mã nguồn, và các tài liệu khác đều thuộc quyền sở hữu của Pura D'or hoặc các đối tác hợp pháp của chúng tôi. Mọi quyền sở hữu trí tuệ, bao gồm bản quyền, quyền sở hữu thương hiệu và các quyền liên quan đến nội dung trên trang web đều được bảo vệ theo luật bản quyền của Việt Nam cũng như các công ước quốc tế.

Khách hàng không được phép sao chép, phân phối, tái sử dụng, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nội dung trên trang web này vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ Pura D'or. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định của pháp luật.

8. Quyền pháp lý

Điều khoản sử dụng này được điều chỉnh và hiểu theo luật pháp của Việt Nam. Mọi tranh chấp, khiếu nại, hoặc vấn đề phát sinh từ việc sử dụng trang web purador.vn, bao gồm cả những tranh chấp liên quan đến việc sử dụng trái phép nội dung hoặc vi phạm các quyền sở hữu trí tuệ của Pura D'or, sẽ được giải quyết theo các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

Trong trường hợp có tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng hoặc hòa giải, các bên sẽ chuyển sang giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

9. Quy định về bảo mật

Pura D'or cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng và luôn đặt sự bảo vệ dữ liệu lên hàng đầu. Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin của khách hàng trong suốt quá trình giao dịch và thanh toán. Mọi thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được xử lý một cách bảo mật và chỉ sử dụng cho các mục đích hợp pháp, như hỗ trợ giao hàng, xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng.

Khách hàng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình, bao gồm mật khẩu tài khoản, và không được chia sẻ mật khẩu với bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi cũng khuyến cáo khách hàng không sử dụng các thiết bị hoặc mạng không bảo mật khi thực hiện các giao dịch trên website purador.vn.

Chúng tôi nghiêm cấm mọi hành vi can thiệp trái phép vào hệ thống, phá hoại cấu trúc dữ liệu hoặc xâm nhập vào cơ sở dữ liệu của trang web. Các hành vi vi phạm này sẽ bị xử lý theo pháp luật và có thể dẫn đến việc truy tố trước cơ quan chức năng.

Mọi thông tin giao dịch của khách hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối, ngoại trừ trong trường hợp yêu cầu từ cơ quan pháp lý có thẩm quyền.

10. Thanh toán an toàn

Pura D'or cung cấp các phương thức thanh toán an toàn và linh hoạt cho khách hàng. Quý khách có thể lựa chọn một trong các phương thức thanh toán dưới đây:

Cách 1: Thanh toán trực tiếp (COD) - Thanh toán khi nhận hàng

  • Khách hàng lựa chọn sản phẩm và đặt hàng trên website purador.vn.
  • Pura D'or sẽ tiến hành giao hàng tận nơi theo yêu cầu của khách hàng.
  • Khách hàng nhận hàng và thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng tại thời điểm nhận sản phẩm.

Cách 2: Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng

  • Khách hàng lựa chọn sản phẩm và đặt hàng trực tuyến trên website purador.vn.
  • Cung cấp thông tin cần thiết và Pura D'or sẽ xác nhận thông tin đơn hàng và tổng số tiền cần thanh toán.
  • Khách hàng thực hiện thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng theo thông tin hướng dẫn từ Pura D'or.
  • Sau khi xác nhận thanh toán thành công, Pura D'or sẽ tiến hành giao hàng tận nơi cho khách hàng.

Mọi giao dịch thanh toán trên website purador.vn đều được bảo mật tuyệt đối để đảm bảo an toàn cho khách hàng trong quá trình mua sắm.

11. Giải quyết tranh chấp và khiếu nại

Bất kỳ tranh cãi, khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh liên quan đến giao dịch tại purador.vn hoặc các Điều khoản và Điều kiện này đều sẽ được giải quyết thông qua các phương thức thương lượng, hòa giải, trọng tài và/hoặc Tòa án theo quy định của Luật bảo vệ Người tiêu dùng và các quy định pháp luật liên quan tại Việt Nam.

Nếu không thể giải quyết bằng phương thức hòa giải, các bên có thể đưa vụ việc ra trọng tài hoặc Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.

Pura D'or cam kết tiếp nhận và xử lý các khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và theo đúng pháp luật Việt Nam.

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản sử dụng của chúng tôi, vui lòng liên hệ qua email hoặc hotline trên website purador.vn để được hỗ trợ.

Chân thành cảm ơn!

dcma
Remove-bg.ai_1732986663038
purador black with green leaf - ppp (outlined) (2) (2) (1)

Công ty cổ phần Sj brothers group

chính sách

Chính sách bảo mật

Chính sách hoàn trả

Chính sách giao hàng

Chính sách thành viên

Hướng dẫn đặt hàng

về chúng tôi

Giới thiệu

Tin tức

Liên hệ

Tuyển dụng

ĐĂNG KÝ THEO DÕI TIN TỨC pura d'or

kết nối với pura d'or

KẾT NỐI VỚI PURA D'OR
Remove-bg.ai_1732901387689 Remove-bg.ai_1732901593372 Remove-bg.ai_1732947769505 Remove-bg.ai_1732972705456 Remove-bg.ai_1732972546770
Showroom: 70, đường 51, An Phú, Thủ Đức
Remove-bg.ai_1733052370539
0325255966
Remove-bg.ai_1733052783096
Remove-bg.ai_1732947434148

Giờ mở cửa: 8h30 AM - 5h30 PM

GPKD: 0317812956 - 4/5/2023
Remove-bg.ai_1733052635180

Điều khoản sử dụng

GIỎ HÀNG

X
Tiếp tục mua hàng

GIỎ HÀNG

X
Tổng tiền

XEM GIỎ HÀNG
THANH TOÁN