Chính sách bảo mật thông tin tại purador.vn
Khi khách hàng cung cấp thông tin cá nhân cho purador.vn, chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối và xử lý thông tin theo các nguyên tắc dưới đây.
1. Mục đích thu thập thông tin:
Chúng tôi thu thập thông tin của khách hàng nhằm phục vụ các mục đích sau:
- Giao hàng khi khách hàng đặt hàng.
- Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
- Cung cấp thông tin sản phẩm và chương trình khuyến mãi.
- Xử lý đơn hàng và quản lý tài khoản khách hàng để cung cấp dịch vụ tốt nhất.
2. Phạm vi sử dụng thông tin:
Thông tin khách hàng sẽ được sử dụng trong phạm vi:
- Giao hàng cho đơn vị chuyển phát nhanh nhằm đảm bảo giao hàng đúng địa chỉ.
- Cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi qua email hoặc tin nhắn nhằm mang đến những cơ hội mua sắm tốt nhất cho khách hàng.
- Xử lý đơn hàng, quản lý tài khoản khách hàng và cung cấp dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng.
3. Thời gian lưu trữ thông tin:
Thông tin khách hàng được lưu trữ trong hệ thống của purador.vn và bảo mật tối đa cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ khách hàng hoặc theo quy định của pháp luật. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin của khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
4. Cam kết bảo mật và sử dụng thông tin:
- Cung cấp tiện ích nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và hỗ trợ khách hàng tốt hơn.
- Giải quyết tranh chấp hoặc các vấn đề phát sinh khi khách hàng mua sắm online.
- Ngăn chặn các hành vi trái pháp luật và hành vi phạm pháp liên quan đến thông tin khách hàng.
- Không bán thông tin khách hàng vì mục đích thương mại.
- Mọi thông tin của khách hàng tại purador.vn sẽ được bảo mật, trừ khi có yêu cầu của cơ quan pháp luật.
5. Trách nhiệm của khách hàng:
- Bảo mật thông tin thanh toán và thông tin giao nhận, không chia sẻ thông tin này cho bên thứ ba.
- Nếu sử dụng thiết bị chung với người khác, khách hàng nên thoát khỏi tài khoản sau khi sử dụng để bảo vệ thông tin cá nhân.
- Không can thiệp vào hệ thống hoặc thay đổi cấu trúc dữ liệu của trang web. Chúng tôi nghiêm cấm hành vi xâm nhập trái phép vào hệ thống và sẽ có biện pháp xử lý theo quy định của pháp luật.
6. Miễn trừ trách nhiệm:
Chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin của khách hàng, tuy nhiên, trong trường hợp truy cập trái phép (tấn công từ hacker), chúng tôi xin miễn trừ trách nhiệm. purador.vn sẽ cố gắng bảo vệ dữ liệu khách hàng ở mức độ cao nhất có thể.
Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ qua email hoặc hotline trên website purador.vn để được hỗ trợ.
Chân thành cảm ơn!